IMERSÃO PRESENCIAL · 27/10 · JOINVILLE/SC
Gestão de carteira de cliente com IA
Transforme sua base de clientes em uma operação ativa de retenção, recompra e expansão de receita com processos, dados e Inteligência Artificial.
Conteúdo 100% aplicável
Estratégias e ferramentas para organizar sua carteira e transformar dados em ações comerciais.
IA aplicada à operação
Entenda como usar IA para identificar oportunidades, apoiar decisões e automatizar ações dentro da carteira.
Estratégia + Prática
Você não vai apenas discutir gestão de carteira: vai entender como estruturar processos aplicáveis à realidade da sua empresa.
Quanto da sua receita está parada dentro da própria carteira?
Clientes que deixaram de comprar e ninguém percebeu.
Oportunidades de recompra tratadas da mesma forma que o restante da base.
Clientes em risco sem acompanhamento específico.
Follow-ups que dependem da memória do vendedor.
Dados espalhados sem gerar ações comerciais.
Pouca clareza sobre onde estão as melhores oportunidades de expansão.
Sua empresa não precisa olhar para todos os clientes da mesma forma. Precisa saber onde agir, quando agir e com qual estratégia.
O que você vai
aprender na imersão
1
Estruturação e segmentação da carteira
Aprenda a organizar sua base por comportamento e potencial, identificando clientes ativos, inativos, VIPs e em risco.
2
Retenção, recompra e expansão
Identifique onde estão as oportunidades de reativação, aumento de ticket, frequência de compra e expansão de receita.
3
Rotinas comerciais orientadas por dados
Estruture indicadores, cadências, follow-ups e rituais para transformar a gestão da carteira em um processo contínuo.
4
IA aplicada à gestão de carteira
Veja como utilizar dados, CRM, automações e agentes de IA para identificar oportunidades e transformar informações em ações comerciais.
Uma experiência completa para transformar sua carteira
Diagnóstico da carteira
Entenda como identificar onde estão os clientes e oportunidades que merecem prioridade comercial.
Aplicação prática de IA
Veja como a Inteligência Artificial pode apoiar análise, priorização e execução de ações dentro da carteira.
Cases e aplicações reais
Conheça estratégias aplicadas em operações reais de retenção, reativação e recompra.
Plano para colocar em prática
Saia da imersão com mais clareza sobre como estruturar a gestão da sua carteira dentro da empresa.
Aprenda com quem aplica estratégia e tecnologia na operação
Eduardo da Luz
CEO da Hapo
Mais de 13 anos de experiência em gestão, liderança, vendas e marketing. Fundador da Hapo e mentor de empresas na estruturação de estratégias comerciais orientadas a crescimento.
Emerson Esidio
Fundador e CEO da Goalfy
Especialista em tecnologia aplicada a processos comerciais, automação e Inteligência Artificial, com atuação na construção de soluções para tornar operações mais inteligentes e escaláveis.
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